NHS Digital: una migración del SUS+ a la nube sin interrupciones durante una pandemia.
Llevar una plataforma nacional de datos sanitarios a la nube sin perder un minuto de acceso durante la respuesta a una pandemia.
El reto
El Secondary Uses Service (SUS+) del NHS es el repositorio nacional de datos de actividad hospitalaria de toda Inglaterra, que cubre a la población completa de pacientes, alrededor de 69 millones. En el punto álgido de la COVID-19, el SUS+ era la base de datos que alimentaba la respuesta a la pandemia, la investigación de vacunas y la toma de decisiones clínicas a gran escala. La plataforma corría sobre infraestructura local heredada que ya no podía absorber la demanda. Tenía que migrar a la nube, tenía que hacerlo rápido y no podía quedar fuera de servicio. Había vidas, programas de vacunación y una respuesta nacional de emergencia que dependían de cada decisión.
Restricciones
- Plataforma nacional en vivo: migración sin interrupciones de registros que cubren ~69 millones de pacientes
- Operar con alta visibilidad política y pública durante toda la pandemia
- Coordinación entre múltiples proveedores externos y partes interesadas del gobierno
- Gobernanza de la información estricta: los datos del NHS están entre los más sensibles del país
- Límites regulatorios rigurosos: cada cambio debía rendir cuentas ante los estándares de seguridad clínica y del comisionado de información
Nuestro enfoque
Planificar la migración como un evento de seguridad clínica.
Tratamos la migración no como un proyecto de infraestructura, sino como una operación de seguridad clínica. Cada paso de la transición tenía un plan de reversión, cada punto de validación contaba con aprobación clínica y cada verificación de integridad de datos se ejecutaba dos veces: una en el sistema heredado, otra en la nube, y luego se reconciliaban.
Patrones de datos sin interrupciones en AWS.
Construimos patrones de doble escritura y reconciliación continua para que el SUS+ pudiera correr simultáneamente en el sistema heredado y en AWS durante la ventana de transición. La transición fue un cambio de configuración, no un evento de mantenimiento. Ningún clínico, ningún investigador y ningún analista perdió acceso a los datos que necesitaba durante la migración.
Coordinación multiproveedor bajo presión.
El programa abarcaba varios proveedores, cada uno responsable de una parte de la plataforma. Trabajamos en la interfaz de arquitectura e ingeniería, definiendo contratos, patrones de integración y responsabilidades compartidas para que nadie esperara por nadie y nadie duplicara trabajo. La gobernanza se ajustó al ritmo que la pandemia exigía.
Auditoría e integridad por defecto.
Cada movimiento de datos quedaba registrado, firmado y era trazable. Los equipos de gobernanza de la información podían demostrar la integridad de la migración de extremo a extremo sin necesidad de reconstruirla después de los hechos.
Lo que entregamos
- Migración sin interrupciones de la plataforma SUS+ del NHS desde el sistema local heredado a AWS
- Patrones de datos de doble escritura y reconciliación continua para una transición segura
- Postura de gobernanza de la información reforzada en todo el entorno migrado
- Modelo de coordinación multiproveedor y ritmo operativo de ingeniería
- Registro de auditoría e integridad acorde con los estándares de gobernanza del NHS Digital
- Transferencia operativa al equipo de plataforma a largo plazo
Resultado
El SUS+ permaneció disponible para clínicos, investigadores y la respuesta nacional a la pandemia durante toda la ventana de migración. Los datos sanitarios nacionales siguieron fluyendo de forma segura hacia la investigación de vacunas, el análisis de salud pública y la toma de decisiones clínicas, sin pérdida de integridad y sin interrupción del servicio. La plataforma quedó corriendo sobre infraestructura en la nube lista para la siguiente década de demanda.
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